🔒 Política de Privacidad
🛡️ Tu Privacidad es Nuestra Prioridad
En Zikpic, desarrollamos tecnología que pone tu privacidad en primer lugar. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre tus datos.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información que Proporcionas Directamente
| Tipo de Dato | Propósito | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de Cuenta Email, nombre de usuario, contraseña |
Crear y gestionar tu cuenta | Ejecución del contrato |
| Perfil del Creador Biografía, foto, enlaces sociales |
Mostrar tu información pública | Consentimiento |
| Contenido Manga, cómics, comentarios |
Publicar y distribuir tu trabajo | Ejecución del contrato |
| Información de Pago Datos bancarios (encriptados) |
Procesar pagos y monetización | Ejecución del contrato |
1.2 Información que Recopilamos Automáticamente
- Datos de Uso: Páginas visitadas, tiempo de lectura, preferencias
- Información Técnica: IP, navegador, dispositivo, sistema operativo
- Cookies y Tecnologías Similares: Para mejorar la experiencia
- Analíticas: Estadísticas agregadas y anónimas
2. Cómo Usamos tu Información
2.1 Servicios Principales
- Crear y mantener tu cuenta
- Mostrar tu contenido a otros usuarios
- Procesar pagos y monetización
- Proporcionar soporte técnico
- Personalizar tu experiencia
2.2 Comunicaciones
- Notificaciones sobre tu cuenta
- Actualizaciones de seguridad importantes
- Newsletter (solo si te suscribes)
- Respuesta a tus consultas
2.3 Mejora del Servicio
- Analizar patrones de uso (datos agregados)
- Detectar y prevenir fraude
- Desarrollar nuevas funcionalidades
- Optimizar el rendimiento
3. Compartir Información
3.1 ¿Con quién compartimos?
Nunca vendemos tu información personal a terceros para marketing.
Compartimos información limitada en estos casos:
- Proveedores de Servicios: Hosting, pagos, analíticas (bajo contratos estrictos)
- Manga Academia: Solo si participas en programas conjuntos (con consentimiento)
- Requerimientos Legales: Solo cuando la ley lo exige
- Protección: Para prevenir fraude o proteger derechos
3.2 Transferencias Internacionales
Algunos proveedores pueden estar en otros países. Aplicamos medidas de protección equivalentes a las leyes peruanas y europeas (GDPR).
4. Tus Derechos de Privacidad
🔍 Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos tus datos personales que tenemos.
✏️ Derecho de Rectificación
Puedes corregir información incorrecta o incompleta en cualquier momento.
🗑️ Derecho de Eliminación
Puedes solicitar que eliminemos tus datos (sujeto a ciertas limitaciones legales).
📋 Derecho de Portabilidad
Puedes obtener tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio.
⛔ Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos propósitos.
⏸️ Derecho de Restricción
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento en ciertas circunstancias.
5. Seguridad de Datos
5.1 Medidas Técnicas
- Encriptación: HTTPS en todas las comunicaciones
- Hashing: Contraseñas nunca almacenadas en texto plano
- Firewalls: Protección contra accesos no autorizados
- Monitoreo: Detección de actividad sospechosa 24/7
- Actualizaciones: Software siempre actualizado
5.2 Medidas Organizacionales
- Acceso restringido solo a personal autorizado
- Capacitación regular en seguridad
- Auditorías de seguridad periódicas
- Planes de respuesta a incidentes
6. Retención de Datos
Mantenemos tu información solo mientras sea necesario para:
- Cuenta Activa: Mientras uses Zikpic
- Cuenta Eliminada: 30 días para recuperación, luego eliminación permanente
- Contenido: Según tus configuraciones de visibilidad
- Datos Legales: El tiempo requerido por ley (generalmente 5 años)
- Analíticas: Datos agregados y anónimos indefinidamente
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
7.1 Tipos de Cookies que Usamos
| Tipo | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| Esenciales | Funcionalidad básica (login, carrito) | Sesión |
| Preferencias | Recordar configuraciones | 1 año |
| Analíticas | Estadísticas de uso (anónimas) | 2 años |
| Marketing | Publicidad relevante (con consentimiento) | 1 año |
Puedes gestionar las cookies en la configuración de tu navegador o en tu panel de privacidad.
8. Menores de Edad
Para usuarios entre 13-18 años, requerimos consentimiento parental para ciertas funciones como monetización y comunicaciones directas.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios importantes serán comunicados con:
- Notificación por email (30 días antes)
- Banner prominente en la plataforma
- Actualización de la fecha en esta página
📞 ¿Preguntas sobre estos términos?
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, no dude en contactarnos: